Giúp người dân nâng cao kiến thức số

Học kiến thức số từ hẻm nhỏ

16g, tại hẻm 45 Bình Tiên, Tổ tình nguyện cập nhật tri thức số của Hội LHPN phường Bình Tiên cùng khu phố, cảnh sát khu vực bắt đầu ra quân. Các thành viên đã “gõ cửa” từng nhà, mời bà con sử dụng điện thoại thông minh để cài đặt ứng dụng VNeID, công dân số. Thấy vậy, nhiều người kéo đến. Họ mang theo ghế để ngồi nghe hướng dẫn tạo thành “lớp học số”.

Tổ tình nguyện cập nhật tri thức số hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng

Bằng phương pháp “cầm tay chỉ việc”, các tình nguyện viên đã kiên nhẫn hướng dẫn từng thao tác, từ cài đặt, đăng ký tài khoản đến cách thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia. Anh Trương Chí Phú - người dân sống tại hẻm 45 Bình Tiên - sau vài phút quan sát, thực hành, đã nắm bắt các thao tác cơ bản. Thấy nhiều cô chú lớn tuổi còn loay hoay, anh đã hỗ trợ rồi trở thành “tình nguyện viên bất đắc dĩ”.

Tại hẻm 490 Phạm Văn Chí, chị Tăng Kim Bội tình cờ về nhà thăm mẹ, thấy mọi người xôn xao, mẹ chị cũng cầm điện thoại lướt. Biết các tình nguyện viên đang hỗ trợ bà con tiếp cận các ứng dụng, chị cũng lấy điện thoại ra nhờ hướng dẫn.

Không chỉ đến các hộ gia đình, tổ tình nguyện còn mở rộng hoạt động tại các cơ sở tôn giáo như nhà chùa, thánh đường… để hướng dẫn phật tử và các tín đồ làm quen với các ứng dụng. Chiếc điện thoại thông minh đã trở thành công cụ kết nối, giúp mọi người, bất kể tuổi tác, ngành nghề tiếp cận với tiến trình chuyển đổi số.

Có mặt trong các buổi cập nhật kiến thức số cho người dân, chị Nguyễn Thị Ngọc Khuyên - Phó chủ tịch Hội LHPN phường Bình Tiên, Tổ trưởng Tổ tình nguyện cập nhật tri thức số - cho biết: “Nhìn những cô chú lớn tuổi thao tác lúng túng, hay quên mật khẩu, cài app rồi mà chưa kích hoạt được tài khoản, nhưng rất kiên nhẫn, từng bước làm theo hướng dẫn, chúng tôi cũng cảm thấy có thêm động lực thực hiện công việc của mình”.

Phấn đấu 100% người dân trở thành công dân số

Tổ tình nguyện cập nhật tri thức số của Hội LHPN phường Bình Tiên được thành lập vào đầu tháng Tám, đến nay đã có 600 hộ dân được trao giấy chứng nhận đã được cập nhật tri thức số. Trên mỗi tờ giấy chứng nhận đều in mã QR để các thành viên khác trong gia đình có thể cùng thực hiện, tạo nên hiệu ứng lan tỏa, khơi dậy tinh thần tự học trong cộng đồng.

Công việc vẫn đang được các tổ tình nguyện của Hội LHPN và Đoàn Thanh niên phường ra quân thực hiện hằng tuần, phấn đấu 100% người dân biết thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công quốc gia, cài đặt và sử dụng thành thạo các ứng dụng thiết yếu trên VNeID, công dân số, cũng như phấn đấu xây dựng 30 điểm cập nhật tri thức số tại khu phố.

Bà Trần Thị Kim Kiều - Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Bình Tiên, Chủ tịch Hội LHPN phường - chia sẻ: “Tổ tình nguyện là một trong những nội dung cụ thể hóa phong trào “Bình dân học vụ số”. Đây là lời hiệu triệu mạnh mẽ, kêu gọi toàn dân, không phân biệt tuổi tác, nghề nghiệp, trình độ cùng nhau học tập, cùng nhau tiếp cận công nghệ để không ai bị bỏ lại phía sau.

Trong thời gian tới, hội sẽ cùng các đơn vị tiếp tục tuyên truyền, mở các lớp học, các buổi hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, internet, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt… phù hợp từng nhóm đối tượng và nhu cầu thực sự của cộng đồng. Lực lượng đoàn viên, thanh niên, cán bộ công chức sẽ là nòng cốt trong việc “cầm tay chỉ việc” cho người dân”.

Bà Kim Kiều tin tưởng, với sự chung tay của cả hệ thống chính trị và sự đồng lòng của nhân dân, mô hình này sẽ lan tỏa mạnh mẽ.

Thiên Ân