Chuỗi bán lẻ mỹ phẩm: Từ một cửa hàng nhỏ đến mô hình phủ sóng

16/08/2025 - 18:54

PNO - Ngành mỹ phẩm đang phát triển với tốc độ nhanh, kéo theo sự bùng nổ của các cửa hàng bán lẻ từ nhỏ đến lớn. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng chọn lối đi “ồn ào” mà thay vào đó, họ chọn cách đi chậm mà chắc, phục vụ người dùng theo nhu cầu thật.

Ảnh: Lam Thảo Cosmetics
Ảnh: Lam Thảo Cosmetics

Làm sao để một cửa hàng nhỏ có thể mở rộng bền vững?

Không phải cứ bán chạy là có thể mở rộng. Sự bền vững bắt đầu từ việc thấu hiểu người dùng.

- Việc mở thêm địa điểm không chỉ là câu chuyện tăng số lượng. Nếu chi nhánh đầu tiên tồn tại nhờ vị trí tốt, trào lưu, thì khi nhân rộng, những yếu tố đó không còn là lợi thế đủ mạnh.

- Cửa hàng muốn mở rộng bền vững cần đặt trọng tâm vào việc hiểu rõ khách hàng ở từng khu vực. Mở tại khu dân cư thì nên ưu tiên sản phẩm dưỡng da lành tính, dễ dùng. Gần trường đại học thì mỹ phẩm giá phải chăng đảm bảo rõ nguồn gốc.

- Không chỉ sản phẩm mà dịch vụ đi kèm cũng cần phù hợp. Từ đó, sẽ xây dựng lòng tin đủ vững để khách quay lại thường xuyên.

Ảnh: Lam Thảo Cosmetics
Ảnh: Lam Thảo Cosmetics

Lam Thảo Cosmetics - từ Tân Phú đến chi nhánh mới tại Gò Vấp

Bắt đầu từ cửa hàng nhỏ đầu tiên tại Tân Phú, Lam Thảo Cosmetics không ngừng phát triển trong suốt 8 năm hoạt động với 5 chi nhánh tại khu vực TPHCM và Bình Dương (trước đây).

- Không ồn ào chạy theo xu hướng, cửa hàng tập trung vào trải nghiệm khách hàng, từ lựa chọn sản phẩm, đến không gian trưng bày, hậu mãi…

- Chi nhánh Gò Vấp không chỉ là nơi kinh doanh mỹ phẩm với hơn 1.000 thương hiệu, mà còn là không gian trải nghiệm mới: test sản phẩm, đọc thông tin, được hướng dẫn trực tiếp bởi các bạn tư vấn viên.

- Lam Thảo không bán “cảm tính”, mà chọn cách đồng hành cùng người dùng. Với tiêu chí bền vững: sản phẩm rõ nguồn gốc, thành phần lành tính, dịch vụ tận tình.

Ảnh: Lam Thảo Cosmetics
Ảnh: Lam Thảo Cosmetics

Không gian phục vụ cộng đồng: sự khác biệt của bán lẻ hiện đại

Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm sản phẩm mà còn tìm kiếm trải nghiệm. Nhiều cửa hàng hiện đại đang chuyển mình phục vụ cộng đồng thay vì chỉ đơn thuần là điểm bán lẻ.

- Cửa hàng không chỉ bán, mà còn cho khách test sản phẩm, hỏi thông tin về da, được khắc son miễn phí. Được hướng dẫn lựa chọn liệu trình dưỡng da đơn giản, phù hợp với thời gian và ngân sách cá nhân.

- Sự “mở cửa” ở đây hàm nghĩa là mở ra một không gian chăm sóc, nơi khách hàng có thể hiểu rõ bản thân, nhu cầu làn da, và sản phẩm phù hợp.

- Mỗi chi nhánh mới là cơ hội để tiếp cận cộng đồng, lan tỏa thông điệp về làm đẹp có hiểu biết, sử dụng mỹ phẩm chính hãng. Tại đây, người dùng được hướng dẫn để hiểu rõ nhu cầu thực sự của làn da tạo thói quen làm đẹp bền vững.

- Những khu vực như Gò Vấp - nơi thói quen mua sắm truyền thống vẫn chiếm ưu thế. Người tiêu dùng tại đây có xu hướng tin vào sự hướng dẫn trực tiếp và hiểu đúng cách chăm sóc da hiện đại, họ dễ dàng chuyển đổi sang các tiêu chuẩn làm đẹp mới một cách tự nhiên, bền vững.

Một cửa hàng mỹ phẩm không cần hào nhoáng, chỉ cần đủ chân thành, đủ thấu hiểu để đồng hành cùng khách hàng. Lam Thảo là ví dụ cho mô hình phát triển không cần rầm rộ nhưng vẫn đủ lan tỏa bằng chất lượng dịch vụ thật và sản phẩm rõ ràng. Khi phục vụ đúng nhu cầu thật, khách hàng sẽ tự quay lại.

Lam Thảo Cosmetics

Website: https://lamthaocosmetics.vn/

Địa chỉ:

- Chi nhánh 1: 49 Trần Hưng Đạo, Phường Tân Sơn Nhì, TPHCM

- Chi nhánh 2: Căn hộ B-00.12A, Tầng trệt, Tháp B, Chung cư Sarica, Số 6 Đường D9, Phường An Khánh, TPHCM

- Chi nhánh 3: 371 - 373 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, TPHCM

- Chi nhánh 4: 244 – 246 Đường GS1, Khu Phố Nhị Đồng 2, Phường Dĩ An, TPHCM

- Chi nhánh 5: 771 - 777 Quang Trung, Phường An Hội Tây, TPHCM

Hotline: 0769 661 668

An Liên

Nguồn: Lam Thảo Cosmetics

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI