Trước khi đến khám, hãy điện thoại thông báo biểu hiện bệnh và tiền sử tiếp xúc đi lại với cơ sở y tế để được hướng dẫn phù hợp.

Trong số 65.000 cuộc gọi mà Bộ Y tế tiếp nhận qua đường dây nóng có 91 trường hợp cán bộ nhân viên y tế bị cắt thi đua, 7 trường hợp bị kỷ luật và 4 trường hợp phải nghỉ việc.

Cho rằng Bệnh viện Việt Đức (Hà Nội) liên tục trì hoãn lịch mổ cho người nhà do không có tiền “lót tay”, gia đình bệnh nhân Nguyễn Thị Y. đã gọi tới đường dây nóng của Bộ Y tế.

Sau nhiều phản ánh của người dân, đến thời điểm hiện tại khi gọi điện đến tổng đài 19009095 của Bộ Y tế phản ánh về tiêu cực, hạn chế về y tế, người dân vẫn phải chịu cước phí 1.000 đồng/phút.

PNO - Bộ Y tế cho biết, sau một tháng triển khai đường dây nóng để tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh thông qua số 0773306306, đến ngày 3/12 đã có 1.274 cuộc gọi đến.