Giao hàng nhanh là một trong những “chất xúc tác” mới trong mùa mua sắm tết

Những chuyển động đáng chú ý trong mùa mua sắm tết trên Shopee

Theo báo cáo “Bức tranh tiêu dùng dịp tết 2026” do Shopee công bố cho thấy xu hướng tiêu dùng chủ động thể hiện rõ ở nhóm người dùng trẻ, khi Gen Z và Gen Y chiếm phần lớn lượng người mua sắm tết trên sàn. Thay vì “canh sale” vào ban đêm, nhóm này có xu hướng mua sắm linh hoạt trong ngày, với các khung giờ phổ biến vào 12g, 20g và 21g, phản ánh sự thay đổi trong cách tiếp cận ưu đãi và trải nghiệm mua sắm số.

Từ nền tảng hành vi này, các dữ liệu ghi nhận trên Shopee trong dịp tết 2026 cho thấy sự dịch chuyển rõ rệt trong động lực ra quyết định mua sắm của người dùng, khi yếu tố “chi tiêu thông minh” ngày càng được ưu tiên thông qua việc chủ động xác định nhu cầu, tận dụng ưu đãi phù hợp và chú trọng đến tốc độ giao nhận.

Trong giai đoạn tháng 10/2025 đến nửa tháng 1/2026, các mặt hàng thiết yếu cùng sản phẩm phục vụ trang hoàng và chuẩn bị tết như bánh kẹo, đồ trang trí, áo dài và bao lì xì tiếp tục nằm trong nhóm được tìm mua nhiều trong mùa cao điểm. Đáng chú ý, các ưu đãi từ sàn và người bán trong giai đoạn này đã giúp người dùng tiết kiệm tổng cộng khoảng 19.200 tỉ đồng (744 triệu USD) khi mua sắm trên Shopee. Trong đó, 92% tổng số lượng đơn bán ra được áp dụng miễn phí vận chuyển - yếu tố quan trọng thúc đẩy quyết định mua sắm.

Giao hàng nhanh dần trở thành động lực mua sắm chủ lực tết 2026

Số liệu của sàn cũng ghi nhận gần 14 triệu đơn hàng được giao đến tay khách hàng thông qua các hình thức giao nhanh trong ngày và hỏa tốc 4 giờ, cho thấy tốc độ giao nhận đang trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm mua sắm tết, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm.

Cụ thể, về trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí, trong dịp tết 2026, các nội dung trên Shopee Live và Shopee Video thu hút gần 16 tỉ lượt xem, kéo theo số đơn hàng phát sinh qua livestream và video tăng 61% so với tết 2025. TMĐT vì thế không chỉ dừng lại ở vai trò kênh mua bán, mà đang dần trở thành một không gian trải nghiệm, nơi người dùng vừa giải trí, vừa tương tác và đưa ra quyết định mua sắm một cách tự nhiên hơn.

Mua sắm thông qua nội dung giải trí, ưu tiên sản phẩm chính hãng và hàng Việt đang là xu hướng của người tiêu dùng trên sàn tết năm nay

Xu hướng ưu tiên sản phẩm chính hãng cũng ghi nhận mức tăng trưởng rõ rệt. Trong giai đoạn cận tết, hơn 18 triệu người dùng đã mua sắm tại Shopee Mall, trong đó khoảng 18% là người mua lần đầu tiên. Điều này cho thấy người tiêu dùng ngày càng đặt nặng yếu tố nguồn gốc, chất lượng và độ tin cậy khi lựa chọn sản phẩm cho nhu cầu gia đình và quà biếu dịp tết.

Bên cạnh đó, xu hướng ưu tiên hàng Việt tiếp tục được duy trì. Người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm mức giá phù hợp, mà còn dành sự quan tâm cho những thương hiệu quen thuộc, gắn liền với văn hóa và thói quen sử dụng trong dịp tết. Trên Shopee, tổng số đơn hàng đến từ các thương hiệu Việt tăng 30% so với tết 2025, cho thấy tiềm năng tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp nội địa trên kênh TMĐT.

Shopee chủ động đón làn sóng dịch chuyển trong mùa Tết 2026

Trước những thay đổi rõ nét trong hành vi tiêu dùng, Shopee chủ động triển khai hai chiến dịch “Siêu Sale Năm Mới 15.1” (26/12 - 17/1) và “Tết Sale 2.2” (26/1 - 4/2). Theo đó, người dùng có thể tận hưởng ưu đãi Voucher Xtra, khuyến mãi dành riêng cho các sản phẩm tết, ưu đãi khi mua sắm tại gian hàng chính hãng Shopee Mall cùng hỗ trợ phí vận chuyển. Các hoạt động này của Shopee cũng nằm trong khuôn khổ hưởng ứng chương trình khuyến mại tập trung quốc gia 2025 và chương trình khuyến mại tập trung tết Nguyên đán 2026, góp phần mang đến cho người dùng thêm nhiều lựa chọn mua sắm với chi phí tối ưu.

Cùng với đó, Shopee tiếp tục triển khai các chiến dịch mua sắm chuyên biệt theo từng nhóm ngành hàng như Tuần lễ thời trang hay Siêu hội điện tử. Trải nghiệm mua sắm kết hợp giải trí trên Shopee cũng được duy trì và đẩy mạnh xuyên suốt tháng 1 và tháng 2, thông qua chương trình ca nhạc Sao Live Đỉnh Chóp, chuỗi nội dung giải trí Sao Thì Sao, và các livestream của KOL, KOC. Các hoạt động này mang đến không gian giải trí trực tuyến sôi động trước thềm năm mới.

Shopee triển khai nhiều chương trình mua sắm đáp ứng đa dạng nhu cầu chuẩn bị tết Bính Ngọ của người dùng

Đáng chú ý, nền tảng này cũng chính thức cho ra mắt Shopee Mart - kênh mua sắm đồ tươi sống và bách hóa với cam kết giao hàng trong vòng một giờ. Đây được xem là bước đi chiến lược nhằm thỏa nhu cầu nhận hàng nhanh của người tiêu dùng.

Ngoài ra, Shopee cũng liên tục tối ưu hệ thống logistics và tăng cường phối hợp với các đối tác vận chuyển để đảm bảo khả năng xử lý lượng đơn hàng tăng cao trong mùa tết, qua đó đáp ứng nhu cầu mua sắm của người mua và hỗ trợ nhà bán hàng vận hành hiệu quả hơn.

Châu Khoa

Nguồn: Shopee