Sau quá trình làm việc với VTVCab về việc cắt sóng 23 kênh yêu thích nhưng không thông báo khách hàng rõ ràng, Bộ Công thương cho biết sẽ xử lý VTVCab theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.