Dọn sạch hàng giả, giải cứu niềm tin người tiêu dùng

Xen lẫn cảm giác lo lắng không biết bao nhiêu phần trăm những thứ mình, gia đình, bạn bè từng sử dụng có thể là hàng giả, hàng kém chất lượng là một cảm giác tích cực, tràn đầy hy vọng. Hy vọng rằng, những hành động quyết liệt gần đây của cơ quan chức năng đang mở ra những sự thay đổi thực sự, giúp lập lại trật tự thị trường và tái tạo niềm tin cho người tiêu dùng.

Thực phẩm chức năng đổ đống bên đường

Không còn phải đánh cược niềm tin

Lâu nay, người tiêu dùng phải mua hàng trong tâm thế "đánh cược": Mua mỹ phẩm không biết có phải hàng thật, uống thực phẩm chức năng mà không chắc được kiểm định, dùng thuốc nhưng không biết nguồn gốc. Cảm giác ấy khiến mỗi quyết định mua hàng trở thành một lần lo âu, bất an.

Giờ đây, khi các chiến dịch kiểm tra, truy quét được thực hiện liên tục và sâu rộng, người tiêu dùng có quyền hy vọng vào một thị trường lành mạnh hơn. Việc xử lý mạnh tay với các đầu mối kinh doanh hàng giả, hàng nhái không chỉ là biện pháp răn đe, mà còn là một thông điệp rõ ràng: Niềm tin của người tiêu dùng phải được bảo vệ bằng hành động cụ thể.

Nhiều tiểu thương, hộ kinh doanh nhỏ lẻ buộc phải tạm dừng hoạt động vì vi phạm hoặc chưa đủ điều kiện pháp lý. Điều này đương nhiên gây ra tổn thất về kinh tế trước mắt, nhưng cũng là cơ hội để họ nhìn lại cách thức kinh doanh. Thay vì chạy theo lợi nhuận nhanh bằng hàng trôi nổi, họ sẽ có ý thức chọn lọc sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, uy tín, để xây dựng lại lòng tin với khách hàng một cách bền vững.

Những người buôn bán tử tế, chọn làm ăn chân chính, giờ đây có thêm cơ hội cạnh tranh công bằng. Khi "rác rưởi" bị dọn dẹp khỏi thị trường, sản phẩm chất lượng mới có cơ hội tỏa sáng.

Hành động hôm nay cho ngày mai an toàn

Tuy nhiên, để thị trường không tái nhiễm “vi rút” hàng giả, điều quan trọng là sự kiên quyết của cơ quan quản lý cần được duy trì lâu dài. Không thể chỉ “nóng” vài đợt rồi lại đâu vào đấy. Phải có chế tài đủ sức răn đe: Xử phạt nặng, truy trách nhiệm hình sự nếu cần, công khai danh tính các cá nhân, tổ chức vi phạm để người tiêu dùng có thông tin rõ ràng.

Bánh kẹo đổ chung trong bãi rác

Cùng với đó là truyền thông mạnh mẽ, có chiều sâu, giúp người dân biết cách nhận diện, cảnh giác, và từ chối tiếp tay cho hàng giả. Cần tạo ra một hệ sinh thái tiêu dùng văn minh, trong đó cả người sản xuất, người bán lẫn người mua đều đặt chất lượng và sự trung thực lên hàng đầu.

Chưa bao giờ sự trung thực trong thị trường lại quý giá như lúc này. Hành trình hồi phục niềm tin người tiêu dùng là một quá trình lâu dài, nhưng nhất định phải bắt đầu từ những hành động cụ thể, quyết liệt như hiện nay. Và nếu làm đến nơi đến chốn, đó sẽ là cơ hội để chúng ta xây dựng một thị trường văn minh, nơi không ai còn phải sống trong lo lắng vì những thứ đáng lẽ phải an toàn.

Không ai mong muốn cảnh cửa hàng phải đóng cửa, hàng hóa bị tịch thu. Nhưng nếu không chấp nhận “đau một lần”, thị trường sẽ mãi sống chung với giả dối. Chúng ta cần một cú hích mạnh để tái lập kỷ cương, và đó là điều đang diễn ra.

Tôi mong rằng sau mỗi vụ việc bị phanh phui, không chỉ là một vài bản tin lướt qua mà là những thay đổi từ gốc. Cơ quan chức năng cần tiếp tục giữ lửa, không để “làm mạnh vài bữa rồi nguội lạnh”. Người tiêu dùng cần tỉnh táo, chủ động lên tiếng và tẩy chay hàng kém chất lượng. Và những người kinh doanh cần xem đây là lúc để bắt đầu lại bằng sự tử tế và lâu dài.

Xã hội cần có một thị trường an toàn hơn, để mỗi lần mua hàng không còn phải đánh cược, mà là một lựa chọn bằng niềm tin.

Phước Dũng