“Vừa đưa thẻ vào, máy ATM nuốt thẻ và báo lỗi. Đã không rút tiền được, tôi lại phải chờ 5 phút máy mới nhả trả thẻ, rồi chạy tìm ATM khác”, chị Nga (38 tuổi, ngụ Q.Gò Vấp, TP.HCM) than.