Ranh giới giữa bắt trend và sự tàn nhẫn từ việc marketing 'bẩn' ăn theo vụ ca sĩ Miu Lê

Vụ việc ca sĩ Miu Lê bị bắt quả tang sử dụng ma túy tại bãi biển Cát Bà vào ngày 10/5/2026 là một cú sốc lớn đối với giới giải trí và công chúng. Kết quả xét nghiệm cho thấy nữ ca sĩ cùng nhóm bạn dương tính với ba loại chất cấm gồm ma túy đá, thuốc lắc và Ketamine.

Đây là một sai phạm pháp luật nghiêm trọng và không thể bao biện dưới bất kỳ lý do nào. Những người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật mang trên vai trách nhiệm giữ gìn hình ảnh và định hướng lối sống cho giới trẻ. Khi ranh giới đạo đức và pháp luật bị vượt qua, sự phán xét từ cơ quan chức năng và sự quay lưng của khán giả là hệ quả tất yếu mà cá nhân người vi phạm phải gánh chịu.

Tuy nhiên, từ góc nhìn của một người từng đảm nhiệm vai trò giám đốc truyền thông cho một công ty quảng cáo, tôi nhận thấy có một hiện tượng tiêu cực khác đang diễn ra còn đáng lo ngại hơn cả vụ bê bối ban đầu. Đó chính là sự lên ngôi của các chiến dịch marketing "bẩn", nơi lòng trắc ẩn và đạo đức nghề nghiệp bị đánh đổi để lấy những con số tương tác rẻ tiền trên mạng xã hội.

Từ vụ của ca sĩ Miu Lê, rất nhiều người dùng/nhãn hàng đã có những nội dung marketing 'bẩn' để thu hút dư luận (Ảnh chụp màn hình)

Khi nhìn vào những bài đăng quảng cáo dịch vụ thuê phòng, bán giày dép hay đồ ăn vặt có lồng ghép hình ảnh Miu Lê trong tình trạng tiều tụy tại cơ quan công an, chúng ta thấy một sự lệch lạc khủng khiếp về tư duy thương hiệu. Marketing chân chính phải dựa trên việc xây dựng giá trị và niềm tin, mang lại những giải pháp tốt đẹp cho đời sống khách hàng.

Việc gắn kết hình ảnh thương hiệu với các tệ nạn xã hội hoặc các sự kiện pháp lý đen tối là một sai lầm chiến lược nghiêm trọng. Điều này có thể mang lại sự tò mò nhất thời nhưng về lâu dài sẽ hủy hoại uy tín của nhãn hàng. Những khách hàng văn minh và có tri thức chắc chắn sẽ cảm thấy ghê sợ khi thấy một thương hiệu cố tình bấu víu vào những điều xấu xí để tồn tại. Thương hiệu lúc này đã tự biến mình thành một kẻ bắt nạt xã hội, hùa theo đám đông để chà đạp lên một cá nhân đã ngã ngựa.

Chúng ta cần hiểu rằng pháp luật luôn có những chế tài nghiêm khắc đối với mọi hành vi sai trái của bất kỳ ai. Ca sĩ Miu Lê hay bất kỳ cá nhân nào phạm lỗi sẽ phải chịu sự trừng phạt của cơ quan chức năng. Thế nhưng, vai trò của cộng đồng và đặc biệt là những người làm truyền thông không phải là tự nhân danh công lý để thực hiện các cuộc "hành hình" trên không gian mạng.

Việc chỉnh sửa ảnh, ghép tên thương hiệu vào những khoảnh khắc nhạy cảm của người khác là hành vi hạ nhục và xúc phạm danh dự. Điều này vi phạm cả đạo đức nghề nghiệp lẫn các quy định về bảo vệ hình ảnh cá nhân. Khi các nội dung này trở nên viral, nó tạo ra một môi trường mạng độc hại, nơi sự thấu cảm bị triệt tiêu và thay vào đó là sự hả hê trên nỗi đau của đồng loại.

Sự bùng nổ của các nền tảng video ngắn như Tiktok và các mạng xã hội mới như Threads đang đẩy nhanh quá trình xu hướng hóa mọi thứ. Những thuật toán ưu tiên sự giật gân đã vô tình tạo ra một cuộc chạy đua vũ trang về nội dung bẩn.

Nhiều bạn trẻ làm marketing hiện nay dường như đang bị cuốn vào vòng xoáy của các con số lượt thích và lượt chia sẻ mà quên mất rằng phía sau mỗi màn hình là những con người thật với những cuộc đời thực.

Họ quên mất rằng mục đích cuối cùng của truyền thông là kết nối con người với con người thông qua những thông điệp nhân văn.

Việc biến một vụ án ma túy thành một trào lưu hài hước để bán hàng là một sự xuống cấp về nhận thức xã hội. Nó cho thấy một thực trạng rằng nhiều người sẵn sàng vứt bỏ lòng tự trọng và lòng trắc ẩn chỉ để đạt được mục tiêu doanh số nhỏ nhoi trước mắt.

Dưới góc nhìn quản trị rủi ro, hành động này còn cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và tầm nhìn hạn hẹp của bộ phận truyền thông tại các đơn vị đó. Một chuyên gia marketing thực thụ luôn phải đặt câu hỏi về tính an toàn thương hiệu trước khi thực hiện bất kỳ nội dung nào. Việc gắn nhãn hàng với một vụ bê bối ma túy là một hành vi tự sát về mặt hình ảnh.

Khách hàng tiềm năng khi nhìn thấy những nội dung đó sẽ vô thức liên tưởng sản phẩm với những điều tiêu cực, bất hợp pháp và thiếu sự tin cậy. Sự liên kết này tạo ra một ấn tượng xấu khó có thể xóa nhòa trong tâm trí công chúng. Thay vì xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành dựa trên sự tôn trọng, các nhãn hàng này đang tự cô lập mình trong một nhóm những người có sở thích lệch lạc và thích bàn tán về đời tư người khác.

Vấn đề này còn phản ánh một thực trạng buồn về văn hóa ứng xử trên mạng xã hội tại Việt Nam. Sự dễ dãi của người tiếp nhận nội dung đã vô tình tiếp tay cho những kẻ làm marketing "bẩn". Khi một bài đăng xúc phạm người khác nhận được hàng ngàn lượt tương tác và ủng hộ, những người tạo ra nó sẽ tin rằng họ đang đi đúng hướng. Đây là một vòng lặp độc hại cần phải được cắt đứt bằng sự lên tiếng của những người có trách nhiệm.

Chúng ta cần có một chiến dịch tẩy chay mạnh mẽ đối với những thương hiệu sử dụng content bẩn để bán hàng. Sự trừng phạt của thị trường và khách hàng là cách hữu hiệu nhất để điều chỉnh những hành vi vô đạo đức này. Một xã hội văn minh là nơi mỗi cá nhân đều có ý thức bảo vệ quyền lợi và danh dự của người khác, ngay cả khi người đó đang phạm lỗi.

Tôi muốn nhấn mạnh rằng mỗi người làm nghề truyền thông đều có quyền lựa chọn cách mình xuất hiện trước công chúng. Chúng ta có thể chọn cách sáng tạo dựa trên sự thông minh, hài hước và nhân văn, hoặc chọn cách trở thành những kẻ kền kền chờ đợi những biến cố của người khác để kiếm lợi.

Việc từ chối tham gia vào những trào lưu độc hại là biểu hiện của một tư cách làm nghề vững vàng. Chúng ta cần phải sợ những điều xấu xí và tránh xa chúng thay vì cố gắng tô vẽ cho chúng một lớp vỏ bọc marketing hào nhoáng. Những nội dung vô nghĩa và ác ý sẽ chỉ mang lại sự tàn lụi cho tư duy sáng tạo chân chính.

Hãy để pháp luật thực thi nhiệm vụ của mình và hãy để mỗi con người có cơ hội được đối diện với lỗi lầm một cách riêng tư nhất có thể. Đừng biến không gian mạng thành một đấu trường của sự tàn nhẫn dưới danh nghĩa sáng tạo.

Một người làm marketing chân chính phải biết dùng trái tim để cảm nhận và dùng lý trí để dẫn dắt, thay vì để cho lòng tham và sự vô cảm chi phối mọi hành động của mình. Sự tử tế mới chính là nền tảng bền vững nhất cho mọi sự thành công trong cuộc sống và sự nghiệp.

Lê Hoài Việt