Cần đầu tư đồng bộ hạ tầng và phổ cập kiến thức số cho người dân phù hợp với điều kiện thực tế.

Với không ít người dân vùng sâu, vùng xa ở Tây Nguyên, mỗi thao tác trên điện thoại thông minh là một thử thách.

Thực tế, dự thảo hiện tại chỉ đề cập đến cộng điểm dựa trên mức độ tương tác trực tuyến với dịch vụ công, không phải mô hình chấm điểm toàn diện.