PNO - Hai hành khách trên 2 chuyến bay VN172 tuyến Đà Nẵng – Hà Nội và VN1560 Cam Ranh – Hà Nội ngày 23/9 đã có hành vi gây rối khi đang làm thủ tục lên máy bay khiến chuyến bay phải chậm lại.

PN - Dịch vụ cung cấp buồng ngủ sân bay Nội Bài đã phải tạm dừng hoạt động chỉ sau vài ngày khai trương. Trao đổi với báo giới, ông Võ Huy Cường, Phó cục trưởng Cục Hàng không khẳng định, hệ thống buồng ngủ được bố trí tại khu vực dành riêng, cách biệt với khu làm thủ tục hàng không ở tầng 1 và tầng 2 nên không chiếm dụng không gian phục vụ hành khách.

PN - Vận tải hàng không đang trở thành một điểm nóng trong tuần, không phải do tính hiệu quả, nhanh chóng mà do sự… chậm trễ và đắt đỏ của nó. Sau sự kiện một hãng hàng không bay nhầm tuyến, lẽ ra từ Nội Bài - Hà Nội đi Đà Lạt thì máy bay lại hạ cánh xuống Cam Ranh - Nha Trang, hãng này đã bị đặt dưới cơ chế giám sát. Dư luận đang tập trung sự chú ý xem lý do thực sự của việc đậu nhầm sân bay, hoãn chuyến, hủy chuyến… là gì, thì trên các mặt báo xuất hiện đầy các lý do “trời ơi”, mà nổi bật là “chậm do hành khách”!

PNO - Khi bị Vietnam Airlines bắt chờ hàng giờ rồi thông báo hủy chuyến, khách hàng phải tất tả chạy đi đổi vé, phải chịu mất không khoản tiền vé chênh lệch, phải tự lo mọi chi phí phát sinh và nghe kiểu trả lời cộc lốc, đầy vẻ hù dọa của nhân viên hãng bay.

PN - Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Lại Xuân Thanh vừa ký ban hành chỉ thị số 2505/CT-CHK về việc tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động vận chuyển và thực hiện nghĩa vụ của các hãng hàng không đối với hành khách trong trường hợp chuyến bay chậm, hủy. Theo đó, từ ngày 13/7, các cảng vụ hàng không sẽ phải báo cáo Cục Hàng không Việt Nam trước 16g hàng ngày về tình hình chậm, hủy chuyến bay trong ngày của từng hãng hàng không, chi tiết nguyên nhân chậm, hủy chuyến bay.

PNO - Do thời tiết xấu, hàng loạt chuyến bay của các hãng hàng không đến sân bay Cát Bi (Hải Phòng) phải chuyển hướng đến sân bay Nội Bài (Hà Nội) hoặc thay đổi lịch khởi hành trong ngày 13/7.

Đêm 21/6/2014, chuyến bay từ Nội Bài (Hà Nội-TP.HCM) mang số hiệu VN277 bị chậm hơn 40 phút với lý do đợi 1 hành khách (tên Nguyễn Văn Th.). Vietnam Airlines (VNA) ra thông cáo khẳng định chuyến bay này không có hành khách Th.

PNO - Tối 9/1 hàng trăm hành khách trên chuyến bay VJ8672 của hãng Vietjet Air đã phản ứng dữ dội việc hãng hàng không này liên tục hoãn chuyến bay.

Sân bay lớn nhất châu Âu Heathrow ở thủ đô London của Anh ngày 11/12 đã phải hoãn gần 200 chuyến bay do tình hình thời tiết xấu, sương mù dày đặc bao phủ toàn thành phố.