Phường Cầu Ông Lãnh lấy người dân làm trung tâm trong chuyển đổi số

Tham dự buổi lễ có Thiếu tướng Vũ Văn Điền - Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Tư lệnh Bộ Tư lệnh TPHCM; ông Nguyễn Việt Long - Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy TPHCM.

Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác của phường Cầu Ông Lãnh với VNPT TPHCM về triển khai Nghị quyết 57 - Ảnh: Thanh Tâm

Phát biểu tại buổi lễ, ông Đỗ Đức Trung - Phó giám đốc VNPT TPHCM - cho biết, phường Cầu Ông Lãnh là địa bàn có vị trí cửa ngõ quan trọng của thành phố, kết nối khu trung tâm với các khu vực lân cận, có tốc độ phát triển kinh tế - xã hội mạnh mẽ sau sáp nhập. Đây là điều kiện thuận lợi để triển khai các mô hình chuyển đổi số toàn diện.

Theo ông Đỗ Đức Trung, là đơn vị đồng hành lâu dài cùng TPHCM trong suốt quá trình xây dựng đô thị thông minh và chuyển đổi chính quyền địa phương 2 cấp, VNPT đã tham gia triển khai nhiều nền tảng, hệ thống quan trọng như giải quyết thủ tục hành chính, quản lý văn bản, Tổng đài 1022… Qua đó, tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tiễn, thấu hiểu nhu cầu của chính quyền và người dân trong chuyển đổi số.

“Chúng tôi nhận thấy rõ quyết tâm và khát vọng của lãnh đạo thành phố cũng như chính quyền cơ sở trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng tới xây dựng TPHCM trở thành nơi đáng sống” - ông Đỗ Đức Trung nhấn mạnh.

Bà Trương Thị Minh Dung - Chủ tịch UBND phường Cầu Ông Lãnh phát biểu tại buổi lễ ký kết - Ảnh: Thanh Tâm

Bà Trương Thị Minh Dung - Chủ tịch UBND phường Cầu Ông Lãnh - cho biết, việc ký kết hợp tác là bước đi cụ thể nhằm triển khai Nghị quyết 57 vào thực tiễn. Phường xác định chuyển đổi số không chỉ là đầu tư trang thiết bị công nghệ, mà quan trọng hơn là thay đổi phương thức phục vụ, lấy người dân làm trung tâm và mục tiêu cuối cùng.

Theo bà Dung, phường hướng tới xây dựng mô hình “phường thông minh”, nơi dữ liệu dân cư, văn hóa, kinh tế, xã hội, quốc phòng - an ninh được quản lý trên các nền tảng số trực quan. Điều này giúp lãnh đạo phường đưa ra quyết định kịp thời, chính xác, đồng thời giúp người dân ở bất cứ đâu cũng có thể tiếp cận dịch vụ công một cách minh bạch, thuận tiện và nhanh chóng.

Trên cơ sở thế mạnh công nghệ của VNPT và nhu cầu thực tiễn của địa phương, phường sẽ thí điểm trợ lý ảo, ứng dụng AI hỗ trợ cán bộ xử lý công việc chuyên môn, giảm áp lực giấy tờ. Hồ sơ lưu trữ sẽ được số hóa toàn diện nhằm bảo đảm an toàn, bảo mật và thuận tiện tra cứu.

Đối với người dân và doanh nghiệp, phường dự kiến triển khai các kênh dịch vụ công hỗ trợ, đặt lịch hẹn từ xa, xây dựng kênh Zalo mini app để tiếp nhận thông tin, phản ánh, kiến nghị. Hệ thống wifi miễn phí tại các khu vực công cộng và các màn hình LED tại khu dân cư cũng sẽ được đầu tư nhằm phục vụ nhu cầu thông tin và thúc đẩy chuyển đổi số cộng đồng.

Bên cạnh đó, việc xây dựng nền tảng xã hội số rộng khắp được xác định là tiền đề hình thành khu phố số, dựa trên sự kết hợp giữa hạ tầng số, dữ liệu mở, chính quyền số và sự tham gia tích cực của người dân, doanh nghiệp.

Ông Đinh Vũ Thắng - Phó chủ tịch UBND phường Cầu Ông Lãnh cùng ông Đỗ Đức Trung - Phó giám đốc VNPT TPHCM ký kết hợp tác về việc thực hiện nghị quyết 57 - Ảnh: Thanh Tâm

Trong lĩnh vực an ninh trật tự, phường sẽ nâng cấp hệ thống camera AI, triển khai các ứng dụng cảnh báo cháy nổ, thiên tai nhằm tăng cường khả năng giám sát, chủ động phòng ngừa, bảo đảm bình yên cho từng khu phố. Bên cạnh đầu tư hạ tầng, địa phương chú trọng yếu tố con người thông qua các lớp tập huấn kỹ năng số, phong trào “bình dân học vụ số”, tận dụng hiệu quả các hạ tầng đã được đầu tư, tránh lãng phí và bảo đảm kết nối đồng bộ với hệ thống dữ liệu quốc gia.

Ông Nguyễn Duy An - Bí thư Đảng uỷ phường Cầu Ông Lãnh và bà Lê Thị Phương Lan - Trưởng phòng Khoa giáo, Ban Tuyên giáo Dân vận Thành uỷ TPHCM trao thưởng với tập thể cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 5 năm liền - Ảnh: Thanh Tâm Bà Trương Thị Minh Dung - Chủ tịch UBND phường Cầu Ông Lãnh - trao thưởng với các cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 5 năm liền - Ảnh: Thanh Tâm

Hướng đến chính quyền số toàn diện Phường Cầu Ông Lãnh có diện tích khoảng 1,6km², dân số hơn 78.000 người, là đơn vị hành chính mới được hình thành từ việc sáp nhập các phường Cầu Kho, Nguyễn Cư Trinh, Cô Giang và một phần phường Cầu Ông Lãnh (trước đây). Sự hợp nhất này tạo nên một thể thống nhất về địa lý, hạ tầng và dân cư, góp phần thuận lợi cho công tác quản lý, điều hành và phát triển đồng bộ. Nằm ở vị trí cửa ngõ phía Nam đi vào trung tâm TPHCM, phường Cầu Ông Lãnh tiếp giáp các phường Bến Thành, Bàn Cờ, Chợ Quán và kênh Bến Nghé, giữ vai trò quan trọng trong kết nối giao thương và đời sống đô thị. Hội nghị Tổng kết công tác năm 2025 và triển khai phương hướng nhiệm vụ trọng tâm 2026 - Ảnh: Thanh Tâm Những năm qua, phường từng bước tạo dấu ấn rõ nét trong cải cách hành chính và chuyển đổi số. Việc triển khai Đề án 06, số hóa dữ liệu hộ tịch, đưa nhiều thủ tục hành chính lên môi trường mạng đã giúp người dân dần quen với khái niệm công dân số, chủ động hơn trong tiếp cận dịch vụ công. Tuy nhiên, chuyển đổi số là cuộc cách mạng phức tạp, đòi hỏi không chỉ quyết tâm chính trị mà còn năng lực kỹ thuật chuyên sâu, trong khi đội ngũ cán bộ cơ sở vốn mạnh về quản lý nhà nước, gần dân nhưng còn cần được trang bị thêm kỹ năng công nghệ. Tại hội nghị tổng kết công tác năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 diễn ra sáng 8/1, phường Cầu Ông Lãnh đã xác định rõ định hướng phát triển trong giai đoạn tới. Trọng tâm là đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, xây dựng “chính quyền phục vụ” chuyên nghiệp, hiệu quả; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, bảo đảm công khai, minh bạch, giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Phường ưu tiên số hóa thủ tục, phát triển các nền tảng quản lý đô thị, an sinh xã hội, tăng cường tương tác với người dân; đồng thời chú trọng đào tạo kỹ năng số cho cán bộ và hỗ trợ người dân tại các khu phố trọng điểm. Song song đó, công tác bảo đảm an toàn, an ninh mạng được đặt lên hàng đầu, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình chuyển đổi số.

Thanh Tâm