Trước tình huống thai phụ mang song thai đang nguy kịch, các bác sĩ đã đi "ngược quy trình" để cứu cả 3 mẹ con.

Không còn thời gian cho các thủ tục hành chính, chờ xét nghiệm đầy đủ, các bác sĩ đẩy thẳng nam bệnh nhân "vô danh" vào bàn mổ để cứu sống.

Theo lãnh đạo UBND Q.12, “một cửa” là khi nhận hồ sơ, được hay không cũng phải trả lời cho dân biết luôn, chứ không có chuyện tới ngày hẹn dân lên rồi kêu bổ túc cái này, cái nọ.