Hà có thu nhập cao hơn chồng nên nghiễm nhiên cho mình cái quyền được hạch sách, được căng thẳng và "đổ" mọi bực dọc lên chồng.

Để có chữ ký của khách hàng, Lam dùng thủ đoạn trả tiền lãi suất, tiền thưởng cho khách và trộn lẫn các chứng từ lệnh chi, bảng kê tiền, ủy nhiệm chi để khách hàng ký khống trong các thủ tục.