TPHCM ra mắt “một cửa” tại công an phường: Gần dân để phục vụ tốt hơn

08/10/2025 - 11:05

PNO - TPHCM chính thức có bộ phận “một cửa” tại 20 công an phường, xã. Người dân nay được hỗ trợ làm thủ tục nhanh, gọn, hiện đại và thân thiện hơn bao giờ hết.

Ngày 8/10, Công an TPHCM tổ chức lễ ra mắt Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại 20 công an phường, xã trên địa bàn. Đây là lần đầu tiên TPHCM triển khai mô hình “một cửa” trong lực lượng công an cơ sở - được xem là bước đột phá trong công cuộc hiện đại hóa và chuyển đổi số ngành công an.

Đại tá Nguyễn Đình Dương - Phó Giám đốc Công an TPHCM cắt băng ra mắt bộ phận một cửa tại trụ sở công an phường Sài Gòn - Ảnh: Thanh Tâm
Đại tá Nguyễn Đình Dương - Phó giám đốc Công an TPHCM cùng lãnh đạo phường Sài Gòn cắt băng ra mắt bộ phận "một cửa" tại trụ sở công an phường - Ảnh: Thanh Tâm

Đại tá Nguyễn Đình Dương - Phó Giám đốc Công an TPHCM phát biểu tại lễ ra mắt - Ảnh: Thanh Tâm
Đại tá Nguyễn Đình Dương - Phó giám đốc Công an TPHCM phát biểu tại lễ ra mắt - Ảnh: Thanh Tâm

Ghi nhận tại Công an phường Sài Gòn, ngay trong ngày ra mắt, cán bộ chiến sĩ có mặt từ sớm, trong tâm thế sẵn sàng đón tiếp và hướng dẫn người dân. Khu vực “một cửa” được bố trí gọn gàng, có bảng niêm yết công khai quy trình, biểu mẫu và phí lệ phí từng thủ tục.

Theo Công an TPHCM, tại đây người dân có thể thực hiện 9 nhóm thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực: cấp, quản lý căn cước công dân; định danh và xác thực điện tử; đăng ký cư trú; quản lý xuất nhập cảnh (xác nhận tạm trú cho người nước ngoài); quản lý phương tiện giao thông; sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe; phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ; quản lý an ninh trật tự và vũ khí, vật liệu nổ.

Người dân đến làm thủ tục cư trú tại bộ phận “một cửa” công an phường trong buổi sáng đầu tiên ra mắt mô hình mới - Ảnh: Thanh Tâm
Người dân đến làm thủ tục cư trú tại bộ phận “một cửa” công an phường trong buổi sáng đầu tiên ra mắt mô hình mới - Ảnh: Thanh Tâm

Cán bộ công an tận tình hướng dẫn người dân điền thông tin, giúp quy trình thủ tục diễn ra nhanh gọn, chính xác - Ảnh: Thanh Tâm
Cán bộ công an tận tình hướng dẫn người dân điền thông tin, giúp quy trình thủ tục diễn ra nhanh gọn, chính xác - Ảnh: Thanh Tâm

Chị Phạm Thị Hiên (người dân phường Sài Gòn) là một trong những người đầu tiên đến làm thủ tục cư trú. Chị chia sẻ: “Lần đầu làm thủ tục theo mô hình mới, tôi còn hơi lúng túng nhưng các cán bộ ở đây rất tận tình. Mọi bước đều rõ ràng, minh bạch. Tôi không phải chờ lâu như trước mà có thể nhận kết quả ngay tại chỗ. Rất tiện lợi và hiện đại”.

Theo đại tá Nguyễn Đình Dương - Phó giám đốc Công an TPHCM, việc ra mắt bộ phận “một cửa” là bước đi quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số của lực lượng công an, nhằm thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

“Chúng tôi không chỉ xây dựng một phần mềm tiện ích, mà là thay đổi tư duy quản lý - chuyển từ ‘quản lý hành chính’ sang ‘phục vụ hành chính’, đặt người dân và doanh nghiệp ở vị trí trung tâm” - ông Dương nhấn mạnh.

Đại tá Nguyễn Đình Dương - Phó Giám đốc Công an TPHCM khảo sát, động viên các cán bộ công an phường Sài Gòn trong ngày đầu tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa - Ảnh: Thanh Tâm
Đại tá Nguyễn Đình Dương - Phó giám đốc Công an TPHCM khảo sát, động viên các cán bộ công an phường Sài Gòn trong ngày đầu tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận "một cửa" - Ảnh: Thanh Tâm

Mô hình “một cửa” công an phường mang đến không gian làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và gần gũi với người dân - Ảnh: Thanh Tâm
Mô hình “một cửa” công an phường Sài Gòn mang đến không gian làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và gần gũi với người dân - Ảnh: Thanh Tâm

Trong thời gian tới, Công an TPHCM sẽ tiếp tục tham mưu hoàn thiện cơ sở vật chất, nâng cao kỹ năng chuyên môn, tháo gỡ vướng mắc cho công an cơ sở, để hướng tới mục tiêu đến tháng 1/2026, 100% công an phường, xã trên toàn thành phố có “một cửa” hiện đại.

“Đây là lời hứa và cũng là bảy cam kết của lực lượng công an với nhân dân - phục vụ tận tâm, minh bạch, hiệu quả. Xây dựng lực lượng công an thật sự chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, vì dân phục vụ” - đại tá Nguyễn Đình Dương khẳng định.

Công an phường sẵn sàng phục vụ, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của người dân trong quá trình làm thủ tục - Ảnh: Thanh Tâm
Công an phường sẵn sàng phục vụ, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của người dân trong quá trình làm thủ tục - Ảnh: Thanh Tâm

Mô hình “một cửa” công an phường mang đến không gian làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và gần gũi với người dân - Ảnh: Thanh Tâm
Từ nay, người dân có thể hoàn tất nhiều thủ tục hành chính ngay tại công an phường, không cần phải đi xa - Ảnh: Thanh Tâm

Cán bộ trẻ hướng dẫn người cao tuổi làm thủ tục cấp đổi giấy tờ trên hệ thống điện tử - Ảnh: Thanh Tâm
Lực lượng công an hướng dẫn người cao tuổi làm thủ tục cấp đổi giấy tờ trên hệ thống điện tử - Ảnh: Thanh Tâm
Người dân phấn khởi khi được hướng dẫn tận tình và nhận kết quả ngay tại chỗ mà không phải chờ đợi lâu - Ảnh: Thanh Tâm
Người dân phấn khởi khi được hướng dẫn tận tình và nhận kết quả ngay tại chỗ mà không phải chờ đợi lâu - Ảnh: Thanh Tâm


Thanh Tâm

 
TIN MỚI