Sau quá trình làm việc với VTVCab về việc cắt sóng 23 kênh yêu thích nhưng không thông báo khách hàng rõ ràng, Bộ Công thương cho biết sẽ xử lý VTVCab theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Sau 10 năm phát sóng, YanTV - kênh truyền hình âm nhạc, giải trí gắn với giới trẻ, đã chính thức nói lời tạm biệt vào ngày 1/4.

Trước vụ việc VTVcab bất ngờ cắt hàng loạt kênh, Bộ Công Thương vừa yêu cầu VTVcab báo cáo về việc này. Phía VTVcab cũng đã lên tiếng xin lỗi người dùng.

Theo thông tin từ Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng thuộc Bộ Công Thương, hiện Cục đã ghi nhận phản ánh của người tiêu dùng về việc VTVcab tự ý cắt kênh phát sóng và sẽ có hướng giải quyết vụ việc sớm nhất.

Chuyện khách hàng của dịch vụ truyền hình cáp trả tiền VTVcab khu vực Hà Nội từ ngày 1/4 vừa qua bị mất hàng chục kênh quen thuộc và thay vào đó là hơn chục kênh "lạ" đang gây không ít bức xúc lẽ ra không nên có.

Khách hàng VTVCab đồng loạt bức xúc vì các kênh truyền hình yêu thích như: HBO, Cartoon Network, Fox Sport, Discovery,… cùng nhiều kênh hấp dẫn khác bị cắt trên sóng của VTVCab từ ngày 1/4 mà không hề được thông báo trước đó.