Không ai nghĩ rằng có những thứ ngỡ nhỏ bé như lời nói, giọng nói cũng cần phải học - học trước tiên và học cả đời. Những điều ngỡ như rất nhỏ ấy đủ sức làm vỡ vụn một tình yêu, một hạnh phúc, một đời người.

Giọng nói đẹp, âm sắc dịu dàng không phải là một hằng số bất biến, cái làm biến đổi sự dịu dàng ngọt ngào thành hàm chứa là nội dung lời nói.