Sáng 31/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM (43 Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức) đã ra mắt và đi vào vận hành.

Theo lãnh đạo UBND Q.12, “một cửa” là khi nhận hồ sơ, được hay không cũng phải trả lời cho dân biết luôn, chứ không có chuyện tới ngày hẹn dân lên rồi kêu bổ túc cái này, cái nọ.