PNO - PN - Vừa qua, tôi gọi điện cho xe Kim Hoàng (273B Trần Phú, Q.5, TP.HCM) để đặt vé xe về Trà Vinh. Hôm sau, xe trung chuyển đến đón tôi ở ngã tư An Lạc nhưng xe cũ, dơ bẩn, nhồi nhét.
Khi lên xe khách, dù đã đặt vé trước một ngày, lại là người cao tuổi nhưng tôi bị xếp ngồi ở hàng ghế cuối cùng với giá 130.000đ/vé. Khi tài xế thu tiền, tôi nói sẽ trả khi xe dừng trạm hoặc đến bến tại Trà Vinh nhưng tài xế không chịu, dọa nếu không trả sẽ bỏ tôi ở đường cao tốc. Tôi nhiều lần gọi điện đến nhà xe phản ánh thì bên Kim Hoàng có thái độ thách thức.
Võ Thị Ngọc Mai (Trà Vinh)
Ông Nguyễn Như Hoài - quản lý trạm xe Kim Hoàng (tuyến Sài Gòn - Trà Vinh) cho biết: Xe trung chuyển bảy chỗ dơ bẩn có thể do trong ngày đó xe rửa chưa kỹ, doanh nghiệp ghi nhận phản ánh của hành khách (HK). Vấn đề sắp xếp ghế và thu tiền của tài xế không sai. Nếu có, chỉ là sai ở cách trả lời của tài xế với HK. HK nào mua vé hoặc gọi điện thoại đặt vé trước sẽ ưu tiên xếp ghế trước.
Trường hợp xe không đủ chỗ, HK đồng ý ngồi ghế phụ hoặc nằm đường luồng, giá vé có thể giảm so với mức quy định. Nhưng nếu đã nằm trên ghế, dù ghế trước hay ghế sau cũng đều có chung mức giá 130.000đ/vé/HK. Về thời gian thu tiền, theo nguyên tắc, HK phải mua vé trước mới được lên xe. Những trường hợp không đến được trạm mua vé, sau khi lên xe HK phải thanh toán tiền vé với nhân viên.
Theo hợp đồng, nhiệm vụ của tài xế là phải nói chuyện hòa nhã cho HK hài lòng. Trường hợp tài xế dọa bỏ giữa đường, thách thức HK như bà Mai phản ánh là đã sai với quy định của doanh nghiệp. Đơn vị sẽ tìm hiểu tài xế nào lái xe, xác minh từ những HK đi cùng chuyến xe có chứng kiến sự việc (trạm xe có lưu giữ số điện thoại và thông tin HK khi mua vé). Nếu đúng như những gì bà Mai phản ánh, doanh nghiệp sẽ có hình thức xử phạt tài xế.
Thanh Hoa (ghi)
| Chia sẻ bài viết: |
Theo báo cáo tại Quốc hội, cử tri và nhân dân tin tưởng vào cuộc đấu tranh chống tham nhũng “không ngừng, không nghỉ” của Đảng, Nhà nước.
UBND tỉnh Quảng Nam thống nhất dừng dự án nạo vét luồng vào cảng Kỳ Hà, đồng thời chỉ đạo kiểm điểm trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân liên quan.
Nhiều người bất ngờ vì bị xử phạt sau khi bất chấp “vượt dòng phương tiện” đi bộ sang đường.
Người mất tích trong nhóm 9 người tắm biển ở Đà Nẵng vào ngày 18/5 đã được tìm thấy thi thể.
Bị đuổi việc vì đánh nhau khi đóng sầu riêng, Hải dùng dao đâm anh Thành tử vong
Theo Ủy ban Kinh tế, hạn chế trong quản lý kinh doanh vàng, ngoại tệ đã hình thành thị trường ngầm về giao dịch vàng, quy mô lớn, khó kiểm soát.
Báo cáo của Chính phủ chỉ ra, tăng trưởng GDP quý I/2024 thể hiện nỗ lực lớn của Chính phủ trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn.
Ông Nguyễn Văn Vịnh, cựu Bí thư Tỉnh ủy Lào Cai, hầu tòa với cáo buộc ký nhiều văn bản trái pháp luật, rồi nhận "quà Tết" 5 tỉ đồng.
Ông Trần Thanh Mẫn đề nghị ĐBQH xem xét, thảo luận kỹ lưỡng để việc quyết định công tác nhân sự đảm bảo chặt chẽ, đạt được sự thống nhất cao.
Băng “tuổi teen” dùng gậy, mã tấu chém thanh niên gây thương tích, sau đó cướp xe máy tẩu thoát đã bị cảnh sát bắt giữ.
Hơn 100 người được huy động xuyên đêm rà tìm 2 em học sinh lớp 9 bị cuốn trôi khi tắm biển ở Hà Tĩnh.
Chỉ trong 2 ngày, tại tỉnh Đắk Lắk liên tục xảy ra các vụ tai nạn đuối nước khiến 4 cháu nhỏ thiệt mạng thương tâm.
Giá mua xe buýt CNG, xe buýt điện đắt gấp 2-3 lần xe buýt dầu, nên nếu cạnh tranh sòng phẳng thì đương nhiên xe năng lượng sạch sẽ yếu thế.
Kỳ họp thứ 7, Quốc hội khóa XV dự kiến diễn ra trong 26,5 ngày làm việc với nhiều nội dung quan trọng.
Hơn 15 năm trước, UBND TPHCM đã có chủ trương “xanh hóa” xe buýt.
Tối 19/5, Cục CSGT thông tin về việc Phạm Đức Hải, còn gọi là Hải Idol, bị bắt tạm giam để điều tra về tội gây rối trật tự công cộng.
Theo Ban tổ chức, Lễ hội Sen Đồng Tháp lần thứ II - năm 2024 đã thu hút trên 100.000 lượt khách đến tham quan, thưởng lãm và mua sắm.
Mừng lễ Phật đản, nhiều người dân TPHCM đến chùa Pháp Hoa để cầu an, thả hoa đăng.
