Triển khai dịch vụ thông báo cúp điện qua email, tin nhắn

01/12/2013 - 23:19

PNO - PN - Ngày 1/12, Tổng Công ty (CT) Điện lực TP.HCM cho biết: từ ngày 25/12, tất cả các khách hàng có nhu cầu nhận thông tin cúp điện hoặc giảm mức cung cấp điện qua email, tin nhắn sẽ được Tổng CT Điện lực TP.HCM cung cấp qua hình thức...

edf40wrjww2tblPage:Content

Nội dung thông báo cụ thể cho khách hàng gồm: địa điểm, lý do, thời gian bắt đầu cúp điện hoặc giảm mức cung cấp điện và thời gian dự kiến cung cấp điện trở lại hoặc bảo đảm mức cung cấp điện bình thường.

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Anh Vũ - Trưởng Ban Quan hệ cộng đồng Tổng CT Điện lực TP.HCM cho biết, sắp tới, khi đến thu tiền điện của khách hàng, nhân viên điện lực sẽ hỏi cụ thể khách hàng về nhu cầu cung cấp thông tin. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gọi đến tổng đài của Tổng CT số 1900545454 để cung cấp email, số điện thoại cho Tổng CT. Tất cả email, số điện thoại của khách hàng hoàn toàn được giữ bí mật. Những khách hàng không muốn nhận thông báo qua hình thức này, Tổng CT có thể thông báo qua các hình thức: văn bản, điện báo, fax…

 PHAN TRÍ

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI