Videos Podcasts TikTok YouTube eMagazine Longform ePaper
ĐƯỜNG DÂY KHẨN: 0913.15.93.15

THỜI SỰ

    Chai sữa đậu nành number one lại có ruồi?

    12/05/2016 - 14:22
    Chia sẻ

    PNO - Chiều 10/5, đại diện Tân Hiệp Phát làm việc với anh Thép về việc anh này khiếu nại chai sữa đậu nành Number One Soya có vật thể lạ, nghi là ruồi.

    Chai sua dau nanh number one lai co ruoi?
    Chai sữa đậu nành Number One Soya có vật thể lạ được anh Thép phát hiện

    Chiều 10/5, ông Trần Tiểu Long, phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng, đại diện Công ty TNHH Tân Hiệp Phát đã làm việc với anh Nguyễn Anh Thép (30 tuổi, ở xã Tân Lợi, H.Đồng Phú, tỉnh Bình Phước) về việc anh Thép khiếu nại chai sữa đậu nành Number One Soya có vật thể lạ, nghi là ruồi bên trong.

    Tại buổi làm việc, anh Thép cho biết, anh mua chai sữa đậu nành Number One Soya trên vào dịp 30/4. Khi mang về nhà, chưa kịp khui ra thì anh phát hiện trong chai nước có vật thể lạ. Sau khi cùng người nhà quan sát kỹ, mọi người phán đoán đó là con ruồi, có cánh và chân đầy đủ. Ngay sau đó, anh Thép cất giữ chai nước, đồng thời liên hệ với Công ty Tân Hiệp Phát. Phải gần 10 ngày sau, đại diện công ty này mới liên hệ để gặp khách hàng.

    Theo quan sát của chúng tôi, tại thời điểm đại diện Công ty Tân Hiệp Phát làm việc với anh Thép, chai sữa đậu nành có ghi ngày sản xuất và đóng chai tại Công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát và đang trong thời hạn sử dụng. Tại thời điểm làm việc, chai sữa đã biển đổi màu sắc, ngả sang màu đục đậm, dưới đáy chai có váng, phía trên chai nước có vật thể màu đen, hình dáng và kích thước bằng con ruồi. Chai nước còn nguyên nắp và chưa có dấu hiệu khui cạy.

    Tại buổi làm việc, anh Thép yêu cầu phía công ty làm rõ bên trong chai sữa là vật thể gì, nếu đúng là ruồi thì phải xin lỗi khách hàng và công bố rộng rãi để dư luận được biết. Tuy nhiên, ông Trần Tiểu Long, người nhận là đại diện Tân Hiệp Phát lại một mực khẳng định không thể có ruồi trong chai sữa vì “sản xuất trong quy trình khép kín thì không thể có ruồi được”.

    Theo ông Long, có thể do chai nước bị ngoại lực va đập dẫn tới hở nắp, không khí vào nên mới bị như vậy. Tuy phủ nhận sản phẩm không thể có vật thể lạ, ông Long cũng gợi ý tặng khách hàng một thùng Trà xanh không độ, đổi lại khách hàng sẽ đồng ý để ông này đem chai nước về kiểm tra, xử lý.

    Trước việc làm không rõ ràng và không có thiện chí của người tự nhận đại diện Tân Hiệp Phát, anh Thép vẫn kiên quyết giữ quan điểm kiểm tra chai nước một cách công khai với sự chứng kiến của cơ quan chức năng:

    “Tôi yêu cầu công ty phải cử người xuống, cùng với tôi và báo chí khui chai này ra xem đây đúng phải con ruồi hay không. Nếu đúng thì công ty phải họp báo, thông báo rộng rãi tới truyền thông và xin lỗi tất cả khách hàng, đồng thời kiểm tra lại dây chuyền sản xuất của công ty, tại sao hiện đại lại có dị vật lọt vào”. Đại diện Tân Hiệp Phát đã ghi nhận ý kiến khách hàng và hứa sẽ liên hệ lại.

    Anh Nguyên

    Từ khóa người tiêu dùngvật thể lạNumber One Soyasữa đậu nành có ruồiTân Hiệp Phát
     
    TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
    Xem nhiều

    news_is_not_ads=
    Góc nhìn
    Đừng quên họ
    TIN MỚI