Trả lại voucher: Quá phiền phức!

20/05/2015 - 16:51

PNO - PN - Tôi mua hai voucher của Hotdeal, chưa hết hạn sử dụng thì nhận được thông báo Hotdeal sẽ trả lại tiền vì đối tác ngưng hoạt động. Tôi đã năm lần liên lạc qua điện thoại với nhân viên của Hotdeal và được trả lời sẽ cử...

edf40wrjww2tblPage:Content

Khi tôi đề nghị sẽ đến địa chỉ ghi trên voucher (đường Cách Mạng Tháng Tám) để lấy tiền thì nhân viên ở đây cho biết, phải đến tận quận Tân Phú…

Yến Phương (Q.Tân Bình)

Tra lai voucher: Qua phien phuc!

Bà Lê Ngọc Mai Phương (Phòng Dịch vụ khách hàng của Hotdeal) trả lời:

Chúng tôi rất cảm ơn và xin lỗi vì sơ suất không thông báo rõ ràng cho khách hàng. Sau khi xác nhận với các bộ phận có trách nhiệm liên quan, chúng tôi đã liên lạc và hẹn giờ để thu hồi voucher của khách. Với các khách hàng ở xa, chúng tôi mong được trao đổi thêm để có cách giải quyết tốt nhất.

 Ban TT-TD

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI