PNO - Việc gói Thánh SIM của nhà mạng Vietnamobile bị Cục Viễn thông yêu cầu dừng triển khai và báo cáo giải trình khiến dư luận dậy sóng. Phía Vietnamobile khẳng định sẽ bảo vệ quyền lợi khách hàng đã kích hoạt và sử dụng gói Thánh SIM.
Ngày 5/3 vừa qua, Cục Viễn thông (Bộ TT-TT) đã có công văn số 719/CVT-GCKM gửi Công ty Cổ phần Viễn thông Vietnamobile yêu cầu nhà mạng này dừng triển khai bộ hòa mạng trả trước Thánh SIM do có dấu hiệu vi phạm quy định của pháp luật về quản lý giá cước viễn thông.
Ngoài ra Cục cũng yêu cầu Vietnamobile thống kê danh sách các thuê bao đã hòa mạng, dự kiến doanh thu bị thất thu và cách khắc phục khi dừng triển khai gói cước này…
 |
| Thánh SIM là một loại SIM chuyên data được Vietnamobile tung ra thị trường ngày 6/1/2018 với nhiều ưu đãi. |
Trước đó, vào tháng 1/2018, Vietnamobile đã có Công văn số 01/VNM-KD-ĐN và Quyết định số 02/QĐ-VNM ngày 8/1/2018 gửi đến Cục Viễn thông về việc thông báo triển khai bộ hòa mạng trả trước mới. Sau 2 tháng, đến nay Cục Viễn thông đã có phản hồi về việc triển khai sản phẩm mới của Vietnamobile.
Đại diện nhà mạng Vietnamobile cho biết đã nhận được văn bản từ Cục Viễn thông vào ngày 7/3 và đang tiến hành các bước giải trình và báo cáo theo yêu cầu của Cục.
“Chúng tôi luôn tôn trọng ý kiến của chính phủ Việt Nam và sẵn sàng cung cấp các thông tin và hợp tác để các cơ quan quản lý làm việc. Đối với gói Thánh Sim của Vietnamobile, khi nạp thẻ 20.000 đồng duy trì hàng tháng sẽ được 4 GB/ngày trong 30 ngày, đây là mức chi phí rất hợp lý với khách hàng và tuân theo quy định quản lý giá cước dịch vụ viễn thông”, đại diện Vietnamobile cho hay.
Theo nhà mạng này, hiện nay trên thị trường cũng có các chương trình khuyến mại tương tự với mức phí dao động khác nhau. Trước khi cho ra mắt sản phẩm, Vietnamobile cũng đã đầu tư nghiên cứu tâm lý và nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như các quy định của các cơ quan quản lý để triển khai các hoạt động kinh doanh tuân thủ đúng theo quy định.
“Quan điểm của chúng tôi là lấy khách hàng làm trọng tâm nên sẽ có nhiệm vụ duy trì và bảo vệ cho các quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi cũng có niềm tin vững chắc rằng các cơ quan quản lý, chính phủ Việt Nam cũng cùng quan điểm mà chúng tôi luôn hướng tới, đó là mang đến lợi ích tối đa cho người dùng Việt Nam. Bên cạnh đó, với sản phẩm rất phù hợp với nhu cầu của người dùng về việc sử dụng dữ liệu di động, Vietnamobile cũng mong muốn góp phần tăng tỉ lệ sử dụng dữ liệu di động tại Việt Nam, vốn vẫn còn thấp so với khu vực”, đại diện nhà mạng khẳng định.
Hiện các khách hàng đang sử dụng Thánh SIM vẫn chưa nhận được thông báo gì từ phía nhà mạng nên trước mắt các quyền lợi vẫn không bị ảnh hưởng. Đại diện Vietnamobile cũng khẳng định sẽ bảo vệ quyền lợi cho những khách hàng đã kích hoạt và sử dụng gói Thánh SIM.
Đây không phải lần đầu tiên một nhà mạng bị yêu cầu dừng triển khai gói cước. Năm 2011, nhà mạng Beeline từng bị Cục Viễn thông ra hai lần văn bản yêu cầu ngưng cung cấp gói cước Tỷ phú do gói cước này cho phép khách hàng gọi nội mạng miễn phí trong 10 năm là chưa đáp ứng quy định về khuyến mại, cụ thể là vi phạm vào Luật Viễn thông, Luật Cạnh tranh mà nhà nước đã ban hành, áp dụng.
Mai Anh
| Chia sẻ bài viết: |
2.000 chuyến bay khởi hành sau 21g sẽ được Vietnam Airlines bổ sung nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch, đi lại của người dân trong dịp nghỉ lễ 30/4.
Theo chuyên gia thuế Nguyễn Thái Sơn, để biết mình có đang nợ thuế thu nhập cá nhân hay không, cá nhân có thể tự kiểm tra bằng nhiều cách.
HDBank trao thưởng 10 sổ tiết kiệm giá trị cao cho 10 khách hàng may mắn nhất trong chương trình “Khai xuân đắc lộc - Năm mới phát tài cùng HDBank”.
Xăng tăng thêm 378-416 đồng/lít, trong khi các mặt hàng dầu giảm trung bình 160 đồng/lít (trừ dầu mazut).
Khi nữ giới được trao đầy đủ quyền tham gia bình đẳng vào nền kinh tế có thể giúp tăng trưởng GDP tòan cầu tới 28 ngàn tỉ USD vào năm 2025.
Thông tin được bà Phạm Khánh Phong Lan - Giám đốc Sở An toàn thực phẩm TPHCM (Sở ATTP) đưa ra tại Lễ phát động tháng hành động vì ATTP năm 2024.
Lịch nghỉ lễ 30/4 chỉ được công bố 2 tuần trước kỳ nghỉ khiến kế hoạch kinh doanh của các đơn vị lữ hành gặp khó.
Mỗi năm Việt Nam phải chi hàng tỉ USD để nhập khẩu sữa nên nhu cầu phát triển nguồn nguyên liệu sữa trong nước theo các chuyên gia là rất cần thiết.
Lễ hội sông nước lần 2, năm 2024 với chủ đề "Chuyến tàu huyền thoại" sẽ đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng của TPHCM và vùng Nam Bộ.
Ngoài Bộ Công an, đại diện Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản gửi các bộ ngành chức năng đề nghị phối hợp trong công tác quản lý thị trường vàng.
Đây là lần thứ hai bà Cao Thị Ngọc Dung và PNJ được trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất ghi dấu hành trình 36 năm thành lập...
Từ ngày 15/4 đến hết 14/7/2024, FE CREDIT triển khai chương trình “Hè rực rỡ: Thanh toán ngay - Vui hè may mắn” với nhiều phần quà hấp dẫn...
Theo thông tin từ Cơ quan Hải quan Trung Quốc, với lợi thế giá rẻ, Việt Nam vượt Philippines trở thành thị trường cung cấp chuối lớn nhất cho Trung Quốc.
Hơn 10 tiệm vàng quanh khu vực chợ An Đông (quận 5, TPHCM) đồng loạt đóng cửa, treo bảng tạm ngưng kinh doanh để "né" cơ quan quản lý thị trường.
Thời gian bay giữa Việt Nam và châu Âu sẽ kéo dài thêm khoảng 15 phút do máy bay tránh xa các khu vực có khả năng chịu ảnh hưởng chiến sự.
Xung đột Israel và Iran khiến giá vàng tăng mạnh trong phiên giao dịch đầu tuần. Trong nước, vàng miếng SJC lên mức cao nhất trong lịch sử ngành vàng.
Không riêng tại Việt Nam, giá vé máy bay toàn cầu trong thời gian tới có xu hướng tăng cao hơn.
Ở TPHCM, có rất nhiều cửa hàng, siêu thị nhỏ bán hàng nhập khẩu từ Trung Quốc đồng giá 10.000 đồng, 19.000 đồng.
