Menu

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu bảo đảm hoạt động ATM cuối năm

11:54 21/12/2018

pno
Bảo đảm hoạt động hệ thống ATM nhằm đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch tiền mặt của người dân dịp cuối năm và lễ, tết Kỷ Hợi.

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam đã có văn bản yêu cầu các đơn vị liên quan khẩn trương triển khai việc tăng cường chất lượng dịch vụ và bảo đảm an ninh, an toàn hoạt động hệ thống ATM (máy rút tiền tự động) nhằm đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch tiền mặt của người dân dịp cuối năm và lễ, tết Kỷ Hợi.

Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ được yêu cầu chủ động xây dựng, triển khai kế hoạch tiền mặt cho ATM, tiếp quỹ ATM, nhân sự, bảo trì, bảo dưỡng ATM… bảo đảm mạng lưới ATM hoạt động hiệu quả, an toàn và thông suốt.

Giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ ATM, đặc biệt tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đông dân cư, nơi có nhu cầu rút tiền mặt lớn. Xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật, trường hợp máy ATM hết tiền, hạn chế xảy ra tình trạng gián đoạn gây bức xúc cho khách hàng.

Ngan hang Nha nuoc yeu cau bảo dam hoạt dọng ATM cuói nam
Ảnh minh hoạ.

NHNN cũng yêu cầu các tổ chức chủ động làm việc với các doanh nghiệp để điều chỉnh thời gian trả lương hợp lý. Xây dựng phương án dự phòng chi trả lương, thưởng dịp tết bằng tiền mặt. Ngoài ra, cần rà soát, triển khai phương án phòng, chống tội phạm lắp đặt thiết bị sao chép, trộm cắp thông tin thẻ tại ATM một cách hiệu quả.

Đối với Công ty cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam, NHNN yêu cầu tập trung nguồn lực thực hiện kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống hạ tầng, kỹ thuật (máy móc, thiết bị, đường truyền) và theo dõi, giám sát chặt chẽ hoạt động chuyển mạch thẻ an toàn, thông suốt và ổn định, đồng thời, cung cấp thông tin cho NHNN khi phát hiện các vụ việc ATM của các ngân hàng thành viên gặp sự cố, nhằm kịp thời chỉ đạo xử lý.

NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Cục Thanh tra, giám sát ngân hàng TP.Hà Nội và TP.HCM cần chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ trên địa bàn bảo đảm chất lượng, an ninh, an toàn hoạt động hệ thống ATM và báo cáo các vụ việc phát sinh.

Vệ Quốc