Mẹ đột ngột qua đời, con gái không thể tham dự tang lễ vì lỗi của hàng không

09/07/2017 - 18:02

PNO - Đã không thể ở bên lúc mẹ qua đời, nữ sinh Satya Piccioni còn không thể nói lời vĩnh biệt với bà do phong cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của Hãng hàng không Air Canada.

Satya Piccioni, du học sinh Mỹ tại Australia, trở về quê hương để đoàn tụ với gia đình nhưng chỉ thấy người cha khắc khổ chờ đợi ở sân bay.

Chưa kịp nở nụ cười, nữ sinh bàng hoàng trước tin mẹ cô, bà Lucia Grenna, đã đột ngột qua đời nhiều giờ trước đó.

Me dot ngot qua doi, con gai khong the tham du tang le vi loi cua hang khong
Nữ sinh Satya Piccioni (đứng thứ hai từ trái sang) cùng mẹ Grenna.

Satya kể lại: “Sau khi hạ cánh, tôi tìm mẹ khắp sân bay nhưng không thấy, nhắn tin bà cũng không trả lời.

Từ xa, cha tiến lại và bảo tôi ngồi xuống nghỉ ngơi. Tôi không thể ngờ đó là ngày tồi tệ nhất cuộc đời.”

Được biết, bà Grenna đột tử tại nhà ở Washington DC ngày 15/6, chỉ vài giờ trước khi đoàn tụ với con gái.

Satya đưa tiễn mẹ tại thành phố quê hương, nhưng trái tim cô tan vỡ lần thứ hai khi chuyến bay đến Italy bị hủy, khiến cô không thể tham dự tang lễ thứ hai ở quê mẹ Rieti.

Me dot ngot qua doi, con gai khong the tham du tang le vi loi cua hang khong
Nữ sinh chụp ảnh cùng gia đình trong lễ tốt nghiệp đại học năm 2016.

Quá đau đớn trước sự việc và bất mãn với thái độ của Hãng hàng không Air Canada, nữ sinh viết lên Facebook của hãng:

“Do Air Canada, tôi đã không thể có mặt ở tang lễ của mẹ mình.

Chuyến bay đáng lẽ khởi hành lúc 4 giờ chiều, nhưng sau 4 giờ đồng hồ trên máy bay, hãng mới thông báo cho hành khách rằng chuyến bay bị hủy.

Dẫu tôi đã nhắc đi nhắc lại về tang lễ, họ không cho tôi rời máy bay.

Không chỉ không thể có mặt ở tang lễ của mẹ, tôi còn bị thất lạc hành lý và không được hoàn tiền.

Tôi cảm thấy ghê tởm trước thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp của nhân viên Air Canada.”

Dù Air Canada đã phản hồi bình luận của Satya trên Facebook cũng như thể hiện thiện chí khi đề nghị một tấm vé khác đến Italy, tang lễ của bà Grenna đã kết thúc.

Me dot ngot qua doi, con gai khong the tham du tang le vi loi cua hang khong
Bà Grenna là một người phụ nữ tài giỏi và nhân hậu.

Trả lời phỏng vấn của tờ Daily Mail Australia, Satya đau buồn cho biết:

“Mẹ tôi là người sáng lập Connect4Climate, làm việc với tổ chức từ thiện để giúp người dân Italy phục hồi sau trận động đất kinh hoàng năm ngoái.

Bà làm việc không biết mệt mỏi để xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn, còn tôi lại không thể có mặt ở Rieti để vĩnh biệt bà.”

Ngọc Anh (theo The Sun)

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI