Trong khi xã hội yêu cầu ngành y phải luôn tìm ra bệnh, chữa hết bệnh, luôn tươi cười, chào hỏi, ân cần... thì người ta lại cho rằng nhân viên y tế phải nín lặng khi bị phỉ báng, bị sỉ nhục, bị đánh...